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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo dar de alta una web con Arcadina?

Es muy sencillo. Crea una web de prueba pulsando el botón 'EMPIEZA' e inmediatamente podrás contratar nuestros servicios o bien pulsando en el botón 'DATE DE ALTA' que aparece en la parte superior derecha del panel de gestión de la web de prueba o bien haciendo clic en el botón 'DATE DE ALTA' del email de bienvenida que recibirás. Luego solo tendrás que elegir el plan de precios que mejor se adapte a tus necesidades y realizar el alta.

¿Cobráis comisiones por la venta de mis fotos, productos y servicios?

No. En Arcadina no cobramos ninguna comisión por la venta de tus fotografías, productos y servicios. Solo debes pagar la cuota mensual o anual del plan web que tengas contratado.

No tengo dominio, ¿me creáis uno nuevo?

Sí. Tienes incluido un dominio gratis en todos los planes. Además, disponemos de dominios especiales como .photo, .wedding, .art, .pro, .fashion ... Y también de dominios geográficos como .es, .it, .mx, .com.ar, .fr, .co,... ¡Y muchos más!

¿Puedo utilizar mi dominio con Arcadina?

Sí. Lo tienes incluido en todos los planes. Podrás trasladar tu dominio a nuestros servidores o configurar tu dominio donde lo tengas registrado actualmente para que funcione con las webs de Arcadina. El dominio está incluido en el precio de todos nuestros planes.

¿Ofrecéis cuentas de correo?

Sí. Nuestros planes Silver, Gold y Platinum incluyen cuentas de correo electrónico. De esta forma podrás utilizar cuentas de correo profesionales del tipo (info @ tudominio . com) y ofrecer a tus clientes una imagen muy profesional. Con el plan Bronze podrás utilizar tu cuenta de gmail, hotmail, yahoo,... o contratar un pack de 5 cuentas de correo del dominio por un coste adicional.

¿Cuál es el coste total de una web de Arcadina?

Debes pagar la cuota mensual o anual del plan que elijas. No hay más costes ocultos ni comisiones, es un precio total todo incluido. Precios con IVA incluido para España.

¿Tengo descuento si contrato un plan anual?

Sí. Si contratas un plan anual te ahorrarás dos mensualidades. Por ejemplo si contratas un plan Gold anual te ahorrarás 58€ respecto al plan Gold mensual.

¿Necesito contratar un hosting externo?

No. Nuestro servicio incluye todo lo necesario para que tu web funcione. El hosting, dominio y cuentas de correo están incluidos en el precio.

¿Puedo darme de baja cuando quiera?

Sí. Nuestro servicio no incluye ningún compromiso de permanencia. Puedes darte de alta y de baja cuando quieras.

¿Cómo recibo los pagos con Arcadina?

Nuestras webs están integradas con Paypal, Stripe y TPVs Redsys para que recibas el pago de tus ventas automáticamente. Solo debes darte de alta una cuenta en Paypal o Stripe o solicitar un TPV Redsys a tu banco habitual (solo en España) y podrás empezar a recibir pagos inmediatamente. Además también podrás cobrar tus ventas por transferencia bancaria, contrareembolso o efectivo.

No soy fotógrafo. ¿Puedo crear mi nueva web en Arcadina?

¡Por supuesto! Contamos con una amplia variedad de clientes que no son fotógrafos. Nuestros diseños web también son excelentes para videógrafos, arquitectos, creativos, diseñadores, floristerías, restaurantes, clínicas y muchos otros pequeños negocios y empresas.