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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo dar de alta una web con Arcadina?
Es muy sencillo. Crea una web de prueba pulsando el botón 'EMPIEZA' e inmediatamente podrás contratar nuestros servicios o bien pulsando en el botón 'DATE DE ALTA' que aparece en la parte superior derecha del panel de gestión de la web de prueba o bien haciendo clic en el botón 'DATE DE ALTA' del email de bienvenida que recibirás. Luego solo tendrás que elegir el plan de precios que mejor se adapte a tus necesidades y realizar el alta.
¿Cobráis comisiones por la venta de mis fotos, productos y servicios?
No. En Arcadina no cobramos ninguna comisión por la venta de tus fotografías, productos y servicios. Solo debes pagar la cuota mensual o anual del plan web que tengas contratado.
No tengo dominio, ¿me creáis uno nuevo?
Sí. Tienes incluido un dominio gratis en todos los planes. Además, disponemos de dominios especiales como .photo, .wedding, .art, .pro, .fashion ... Y también de dominios geográficos como .es, .it, .mx, .com.ar, .fr, .co,... ¡Y muchos más!
¿Puedo utilizar mi dominio con Arcadina?
Sí. Lo tienes incluido en todos los planes. Podrás trasladar tu dominio a nuestros servidores o configurar tu dominio donde lo tengas registrado actualmente para que funcione con las webs de Arcadina. El dominio está incluido en el precio de todos nuestros planes.
¿Ofrecéis cuentas de correo?
Sí. Nuestros planes Silver, Gold y Platinum incluyen cuentas de correo electrónico. De esta forma podrás utilizar cuentas de correo profesionales del tipo (info @ tudominio . com) y ofrecer a tus clientes una imagen muy profesional. Con el plan Bronze podrás utilizar tu cuenta de gmail, hotmail, yahoo,... o contratar un pack de 5 cuentas de correo del dominio por un coste adicional.
¿Cuál es el coste total de una web de Arcadina?
Debes pagar la cuota mensual o anual del plan que elijas. No hay más costes ocultos ni comisiones, es un precio total todo incluido. Precios con IVA incluido para España.
¿Tengo descuento si contrato un plan anual?
Sí. Si contratas un plan anual te ahorrarás dos mensualidades. Por ejemplo si contratas un plan Gold anual te ahorrarás 58€ respecto al plan Gold mensual.
¿Necesito contratar un hosting externo?
No. Nuestro servicio incluye todo lo necesario para que tu web funcione. El hosting, dominio y cuentas de correo están incluidos en el precio.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí. Nuestro servicio no incluye ningún compromiso de permanencia. Puedes darte de alta y de baja cuando quieras.
¿Cómo recibo los pagos con Arcadina?
Nuestras webs están integradas con Paypal, Stripe y TPVs Redsys para que recibas el pago de tus ventas automáticamente. Solo debes darte de alta una cuenta en Paypal o Stripe o solicitar un TPV Redsys a tu banco habitual (solo en España) y podrás empezar a recibir pagos inmediatamente. Además también podrás cobrar tus ventas por transferencia bancaria, contrareembolso o efectivo.
No soy fotógrafo. ¿Puedo crear mi nueva web en Arcadina?
¡Por supuesto! Contamos con una amplia variedad de clientes que no son fotógrafos. Nuestros diseños web también son excelentes para videógrafos, arquitectos, creativos, diseñadores, floristerías, restaurantes, clínicas y muchos otros pequeños negocios y empresas.
Todos los diseños web son exclusivos de Arcadina y destacan por su estilo, elegancia y sencillez. Además cumplen con las principales normas de navegabilidad, usabilidad y posicionamiento web.
Elige el diseño que más te guste de los 10 disponibles.
Las marcas de agua te permiten proteger tus imágenes de una forma sencilla. Podrás subir tus propias marcas de agua y aplicarlas en cada nuevo álbum que crees con un solo clic.
Si ya dispones de dominio (tunombre.com, .net, ...) lo podrás transferir a nuestro sistema o configurarlo para que funcione con nosotros. Y si no dispones de dominio nosotros te crearemos uno nuevo gratis. Además, disponemos de dominios especiales como .photo, .wedding, .art, .pro, .fashion ... Y también de dominios geográficos como .es, .it, .mx, .com.ar, .fr, .co,... ¡Y muchos más!
Podrás vender tus fotos, productos y servicios. Establece formatos y precios, precios por cantidad, gastos de envío. Cobra por tarjeta (TPV virtual), Paypal, transferencia, contra reembolso o en efectivo. De forma segura con marcas de agua y protección de imágenes. Podrás trasladar tu negocio a internet y multiplicar tus ventas. Y sin comisiones.
Solo álbum de venta público. Ni selección, ni muestra, ni descarga gratuita. Ni álbumes privados.
Los álbumes de venta de fotografías permiten la descarga de las fotos tras su pago. Y sin comisiones.
Muy útil para mostrar tus últimas ofertas o novedades en la portada web a modo de ventana emergente, seguro que tus clientes verán la información.
Si tienes clientes de varias nacionalidades puedes tener tu web disponible hasta en 9 idiomas diferentes: español, inglés, italiano, portugués, francés, alemán, catalán, vasco y gallego.
Zona privada donde tus clientes podrán ver y elegir las fotos de su boda, sesión de estudio, publicidad o cualquier tipo de trabajo. También podrás vender fotos y artículos a tus clientes. De forma segura, con marcas de agua y protección de imágenes. Te ahorrarás mucho tiempo y tus clientes estarán encantados de poder elegir y comprar tus fotos y productos desde casa. Y sin comisiones.
El área de clientes permite crear álbumes de descarga de fotos para todo tipo de eventos sociales, deportivos, institucionales, escolares, etc.
Quitamos la firma de Arcadina del pié de la web de forma que solo aparezcan tus datos en todo momento.
Te creamos una ficha destacada en Fotodirectorio.com. Valorada en 15€/mes o 150€/año. Te ayudará a conseguir nuevos clientes y a mejorar tu posicionamiento web.
Nuestros planes te van a permitir subir 10.000 (Bronze), 50.000 (Silver), 125.000 (Gold) y 500.000 fotos (Platinum). Es un cálculo aproximado teniendo en cuenta un tamaño medio por imagen de 200Kb que recomendamos para subir las fotos a nuestras webs. Con ese tamaño la fotos se muestran a muy buena calidad en la gran mayoría de resoluciones de pantalla habituales en internet.
Panel de gestión autoadministrable. Es muy sencillo e intuitivo y creado para usuarios sin conocimientos técnicos.
Máxima seguridad para tus fotos. Las fotos se muestran a una resolución adecuada para web pero de baja calidad para impresión. Además el botón derecho del ratón no permitirá guardar la imagen.
En Arcadina siempre responderemos tus consultas en menos de 24h laborables.
Disponible en los idiomas español, inglés, italiano, portugués, francés, alemán, catalán, vasco y gallego.
Es posible crear galerías de vídeos procedentes de Youtube o Vimeo.
Todos los apartados y subapartados de texto e imágenes que necesites.
Si dispones de distintos espacios web, podrás activar el inicio multiweb, una única portada de entrada con acceso a todos ellos. Es una opción muy útil cuando tienes web, blog, Facebook, Twitter, Flickr, etc. Y quieres agruparlos todos en una misma página de inicio.
Favicon (de Favorites icon) es un icono asociado a una página web. Los navegadores muestran este icono junto a la barra de direcciones, al lado del nombre de la página web en la lista de favoritos y en los títulos de las páginas. Los Favicon son de un tamaño 16x16, y de extensión .ico
Ofrecemos un servicio de actualizaciones gratuitas y automáticas, de forma que todas las novedades y mejoras que desarrolla nuestra equipo de programadores y diseñadores se aplicará automáticamente a tu web. Tu web siempre a la última.
Si dispones de varios estudios o establecimientos de fotografía y quieres mostrar todas las direcciones en el mapa.
Podrás ajustar el precio de tus productos si el cliente compra una cantidad superior a uno. Muy útil por ejemplo para la venta de fotos o productos personalizados.
En los planes Silver, Gold y Platinum dispones de cuentas de correo del dominio, y en el plan Bronze podrás utilizar una cuenta de gmail, hotmail, yahoo... o contratar un pack de 5 cuentas de correo del dominio por un coste adicional.
Arcadina crea automáticamente y configura certificados SSL gratuitos con claves de 2048-bit recomendadas por la industria y firmas SHA-2 para todos nuestros sitios web. Con tu sitio asegurado con SSL, tus visitantes verán un ícono de candado seguro de color verde cuando escribas la dirección de tu sitio en la barra de direcciones de un navegador y mejorará la clasificación de tu sitio en Google.