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Domande Frequenti
Posso provare il servizio web gratuitamente e senza impegno?
Sì, puoi provare il nostro servizio web gratuitamente per 14 giorni, senza alcun impegno di permanenza o contratto. E non vi chiederemo nessun dettaglio per il pagamento. Per iniziare basta cliccare su uno qualsiasi dei pulsanti INIZIA ORA sul nostro sito e iniziare a usare il nostro servizio web oggi stesso. Inoltre, la prova gratuita è completamente funzionale e tutte le modifiche apportate possono essere utilizzate quando ci si iscrive al servizio.
Come posso registrare un business plan con Arcadina?
È molto semplice. Puoi iscriverti al nostro servizio web cliccando sul pulsante ISCRIVITI che troverai nel pannello di gestione della tua prova gratuita. Puoi anche iscriverti cliccando sul pulsante ISCRIVITI nell'e-mail di benvenuto (e nelle successive e-mail di formazione) che ti invieremo quando crei la tua prova gratuita. Tutto quello che devi fare ora è scegliere il piano tariffario che meglio si adatta alle tue esigenze e iscriverti.
Ho già un sito web, posso sottoscrivere il piano Arcadina Business senza sottoscrivere il piano Web?
Sì, certo che puoi.
Con il piano Business potete avere un negozio online, gallerie private per i clienti, un ampio spazio di archiviazione e molti altri servizi senza dover sottoscrivere il piano Web che include un sito web e un blog. E potete facilmente integrare il vostro Business Plan con qualsiasi tipo di sito web WordPress o simile. Chiedete ai nostri tecnici e vi aiuteranno.
Ho uno sconto se mi iscrivo a un piano annuale?
Sì, se ti iscrivi a un piano annuale risparmierai denaro. Per esempio, se ti iscrivi a un piano Magnum annuale, risparmierai 198.00 € rispetto al piano Magnum mensile.
Ho già un dominio, posso usare il mio dominio con Arcadina?
Sì, certo che puoi. Ti aiuteremo a configurare il tuo dominio con il tuo attuale provider in modo che funzioni con il nostro servizio web. E se preferisci trasferire il tuo dominio sui nostri server e lasciare che ci occupiamo della sua gestione e rinnovo, puoi anche farlo ad un costo aggiuntivo (controlla le tariffe).
Non ho un dominio, potete creare un nuovo dominio per me?
Sì, possiamo registrare un dominio per la tua attività web ad un costo aggiuntivo (controlla le nostre tariffe). Avrai a disposizione domini generici (.com, .net, .org, ...), domini speciali (.photo, .wedding, .art, .pro, .fashion ,...) e domini geografici (.es, .it, .mx, .com.ar, .fr, .co,... ). Scegliete quello che meglio si adatta alla personalità del vostro business.
Offrite account di posta elettronica?
Sì, le caselle di posta elettronica sono un servizio extra che puoi contrattare se hai un dominio registrato con Arcadina. In Arcadina ti offriamo pacchetti annuali di account di posta elettronica con il dominio del tuo sito web. Chiedeteci le tariffe.
Posso cancellarmi quando voglio?
Sì, il nostro servizio web non include nessun impegno di permanenza. Puoi cambiare il tuo piano o cancellarti quando vuoi.
Devo pagare delle commissioni per la vendita delle mie fotografie, prodotti o servizi?
No. In Arcadina non addebitiamo alcuna commissione per la vendita delle tue fotografie, prodotti o servizi. L'intero importo della vendita è per voi. Alcuni metodi di pagamento, come i pagamenti con carta di credito, Paypal, trasferimenti bancari, ecc. Questi servizi sono esterni a noi.
Ho bisogno di assumere un hosting esterno?
No. Il nostro servizio include tutto il necessario per il corretto funzionamento del tuo sito web e del tuo business online, senza la necessità di contrattare l'hosting o qualsiasi altro tipo di servizio tecnico esterno.
Come posso ricevere i pagamenti dei miei clienti con Arcadina?
Il nostro negozio online e l'area clienti sono integrati con PayPal, Stripe, Bizum e Redsys POS (gli ultimi due solo in Spagna) in modo che tu riceva il pagamento delle tue vendite automaticamente sul tuo conto bancario. Tutto quello che devi fare è registrarti con PayPal o Stripe, o richiedere un Redsys POS alla tua banca abituale, e iniziare a ricevere i pagamenti dai tuoi clienti. Puoi anche riscuotere le tue vendite tramite bonifico bancario, contrassegno o contanti alla consegna.
Non sono un fotografo, posso creare la mia attività con Arcadina?
Certo che puoi! In Arcadina abbiamo una grande varietà di clienti che non sono fotografi. I nostri negozi online e l'area clienti privati sono perfetti per: videografi, architetti, creativi, designer e molte altre piccole imprese e aziende.
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Archivia tutte le foto di cui si ha bisogno. Si consiglia di caricare immagini da 1 MB per le gallerie e le presentazioni, e immagini da 50 MB alla massima risoluzione per la vendita e il download. Il nostro sistema li ottimizzerà in modo che il sito web si carichi rapidamente. La fotografia originale caricata sarà sempre protetta.
Create tutte le gallerie private di cui avete bisogno per i vostri clienti (l'unico limite è lo spazio di archiviazione disponibile nel piano contrattuale).
I vostri clienti potranno scegliere le foto e i video da casa e, una volta terminata la selezione, riceverete una notifica via e-mail. La selezione di foto è molto semplice e l'ambiente è molto moderno. È inoltre possibile gestire tutti gli ordini dal pannello di gestione.
Le gallerie di download diretto sono ideali per inviare le foto a determinati clienti. Ad esempio, gli invitati a un matrimonio possono scaricare le foto della cabina fotografica o del tavolo degli ospiti. Oppure i partecipanti a un congresso possono scaricare la loro foto. O le foto di una cena di beneficenza. Le possibilità sono infinite.
Mostrate ai vostri clienti o collaboratori foto e video in privato.
Create in 5 minuti una galleria multimediale con foto, video e musica per deliziare i vostri clienti con i vostri ultimi lavori. In modo sicuro e in un ambiente anti-copia. Dite addio ai DVD multimediali e alle pen drive per presentare il vostro lavoro, non ne avrete bisogno.
Creare una galleria di più tipi contemporaneamente. Ad esempio, è possibile creare una galleria con download gratuito di file e vendita di stampe. In questo modo il download del file è gratuito, ma le stampe devono essere pagate. Le possibilità di business sono infinite.
Vendi le vostre foto con l'opzione di download diretto dopo il pagamento online. Inoltre, se necessario, è possibile vendere i file in diverse dimensioni e licenze, applicando un prezzo diverso per ciascuna di esse.
Vendete i vostri video con l'opzione di download (invio del link via e-mail) dopo il pagamento online.
Vendete le vostre foto stampate in un'ampia gamma di formati professionali grazie ad Arcadina Labs. Spedizione diretta dal laboratorio professionale al cliente. Risparmiate tempo e denaro, pensiamo a tutto noi. Per il momento è disponibile in Spagna. Nel resto del mondo potete vendere i vostri formati di stampa creati e gestiti manualmente.
Accetta pagamenti con carta di credito o di debito (Stripe), Paypal, Virtual POS o Bizum (gli ultimi due solo in Spagna). Anche tramite bonifico bancario e contrassegno. Attivate i metodi di pagamento più adatti ai vostri clienti.
Create sconti e coupon promozionali per lanciare offerte tra i vostri contatti e follower. Incoraggiate i vostri clienti a iscriversi ai vostri diversi tipi di servizi con offerte stagionali. È inoltre possibile creare sconti per quantità.
Non vi addebitiamo alcuna commissione per la vendita di file, stampe, servizi fotografici e prenotazioni di sessioni. I profitti sono al 100% vostri.
Se avete un vostro dominio al di fuori di Arcadina, vi spiegheremo come collegarlo al nostro servizio web senza alcun costo. È molto semplice.
La prima pagina consente di dare al vostro sito web un primo impatto visivo con accesso alle parti più importanti: sito web, area clienti, contatti, calendario prenotazioni, social network, sito web esterno .... Sono disponibili diversi design di homepage: Transparent, Big, Dream, Elegant, Impact,...
Se avete clienti di diverse nazionalità, potete rendere disponibile il vostro servizio web in 9 lingue diverse: spagnolo, inglese, italiano, portoghese, francese, tedesco, catalano, basco e galiziano.
Progettate moduli per: richiedere informazioni di contatto, contrattare i vostri servizi, iscriversi alla vostra newsletter, partecipare a un sondaggio e molto altro ancora. E poi includete ogni modulo nella pagina che vi interessa. Sono disponibili fino a 10 moduli.
La filigrana consente di proteggere facilmente le immagini. Con il nostro editor di filigrane integrato potete caricare le vostre filigrane e applicarle a ogni galleria creata con un solo clic. È inoltre possibile creare filigrane personalizzate.
Massima sicurezza per le vostre foto. Utilizziamo una tecnologia di archiviazione sicura ad alta affidabilità. Inoltre, le foto vengono visualizzate con una risoluzione adatta al web ma di bassa qualità per la stampa. E il tasto destro del mouse non consente di salvare l'immagine.
Il vostro sito web e la vostra attività online saranno sicuri grazie al certificato SSL gratuito che includiamo nei nostri servizi. Avrete un posizionamento migliore su Google e i vostri visitatori vedranno l'icona di un lucchetto sicuro nella barra del browser. Creiamo e configuriamo un certificato SSL con chiavi a 4096 bit e firme SHA-256 raccomandate dal settore per tutti i nostri siti web.
Caricate le vostre foto sul web direttamente da Lightroom e risparmiate tempo. È possibile caricare le foto su una galleria web, un blog, un negozio online e un'area clienti.
Il vostro servizio web sarà integrato con la migliore soluzione statistica del mercato, Google Analytics. Sapere quante visite riceve il vostro sito web, la durata media della visita, il luogo di provenienza e molto altro ancora.
Aggiungete il vostro logo grafico. Potete anche aggiungere più loghi per diverse parti del sito.
Potete anche utilizzare il nostro generatore di loghi, che vi permette di creare un logo in un istante con il carattere e le dimensioni che preferite.
Una sezione contatti con un modulo personalizzabile, una mappa di Google e fino a 5 indirizzi di contatto diversi.
In Arcadina rispondiamo sempre alle vostre richieste in meno di 24 ore. Weekend e giorni festivi inclusi.
Il dominio yourname.arcadina.com è gratuito per sempre.
Se preferite un vostro dominio, è gratuito per il primo anno con il piano Web annuale. E se avete già un dominio, potete trasferirlo al nostro servizio.
Il prezzo per i domini .com, .net e .pt è di 20 € / $ all'anno. I domini .es, .it, .fr e .eu costano 15 €/$ all'anno. Tasse incluse.
Se siete interessati a un altro dominio, contattateci.
Potete avere fino a 5 account e-mail personalizzati per il vostro dominio. Potete accedere agli account con la vostra applicazione di posta elettronica preferita o tramite webmail, dal vostro computer, cellulare o tablet. Non troverete un prezzo migliore.
Con il servizio di messaggistica WhatsApp Business potete comunicare facilmente con i vostri clienti ovunque si trovino. Questo non solo vi aiuta a costruire relazioni più forti con i vostri clienti, ma migliora anche l'immagine della vostra attività fotografica.
Disponibile con l'iscrizione a uno dei nostri piani Web, Business e Booking. Inoltre, potete provarlo gratuitamente durante il periodo di prova di 14 giorni.
Web design Arcadina esclusivi che si distinguono per stile, eleganza e semplicità. Inoltre, rispettano i principali standard di navigabilità, usabilità e posizionamento sul web.
Create tutte le gallerie e le sottogallerie di cui avete bisogno e aggiungete tutte le foto che volete. L'unico limite è lo spazio di archiviazione disponibile, che è molto ampio e vi permetterà di caricare migliaia di foto.
Create gallerie di video che avete su Youtube o Vimeo. In questo modo potrete sfruttare tutte le potenzialità di queste piattaforme video per mostrarle anche sul vostro sito web alla massima risoluzione e con prestazioni ottimali.
Includete la vostra galleria o le vostre gallerie Instagram all'interno del vostro sito web, in modo elegante e integrato con il resto delle gallerie. Mettete in mostra il vostro sito web al meglio.
Create tutte le pagine necessarie per il vostro sito web. Aggiungete facilmente: testi, immagini, video, prezzi, icone, ecc. grazie al Content Builder. È possibile creare una pagina di servizi con sottopagine, una landing page per una promozione, ecc. Nessun limite.
Scegliete tra diversi design di blog e personalizzate il numero di colonne, il numero di voci in prima pagina, i caratteri, se mostrare la data dei post, se mostrare o meno una colonna laterale e molto altro ancora. Un blog su misura per le vostre esigenze e preparato per la SEO. E molto facile da gestire.
I vostri clienti e follower potranno lasciare la loro esperienza sul vostro sito web. Dare un tocco di fiducia in più al visitatore, molto importante.
Includete nella sezione delle testimonianze le opinioni ricevute da Google, in modo che i visitatori percepiscano una maggiore fiducia e autorevolezza nei confronti della vostra attività.
Grazie al potente editor di contenuti con blocchi predefiniti dei nostri siti web, potrete creare il vostro sito in pochi minuti con un risultato professionale.
I nostri siti web sono preparati per voi per ottenere un posizionamento ottimale sul web. Vi daremo anche molti consigli sulla SEO in modo che possiate migliorare il vostro posizionamento sui motori di ricerca giorno dopo giorno.
Mostrate all'ingresso del vostro sito web le vostre ultime offerte o novità con i popup commerciali. I vostri clienti e follower vedranno sicuramente le vostre promozioni.
I vostri clienti potranno scegliere sul vostro sito web il tipo di sessione, la data e l'ora che preferiscono. E potranno pagare la prenotazione con carta di credito, PayPal,... E potrete gestire queste prenotazioni dal pannello web. E indicare i giorni e gli orari in cui non sarete disponibili. Il tutto da un'interfaccia moderna e semplice.
Controllare le sessioni in corso dal pannello web. Aggiungete le spese. Aggiungere nuove sessioni da parte di clienti che vengono direttamente nel vostro studio per prenotare o che vi chiamano al telefono.
Portate in tasca l'intera agenda delle sessioni prenotate e degli eventi professionali e personali con Google Calendar, tutte le modifiche vengono visualizzate in tempo reale.
Accettate il pagamento online delle prenotazioni con carta di credito o di debito (Stripe), Paypal, Virtual POS o Bizum (gli ultimi due solo in Spagna). Attivate i metodi di pagamento più adatti ai vostri clienti.
Create i diversi tipi di sessioni e campagne che offrite: studio, comunione, Natale, 15 anni,... Indicate il nome, la descrizione, la durata, il prezzo, gli orari disponibili, ecc. In questo modo sarà più facile per i vostri clienti prenotare la sessione a cui sono interessati.
Le prenotazioni possono essere pagate anche in contanti, con bonifico bancario o in contrassegno.
Sarete in grado di notificare automaticamente ai vostri clienti le sedute che avranno con voi. Avvisateli un mese prima, una settimana prima, il giorno prima. Tramite e-mail o WhatsApp.
Permettete al vostro cliente di pagare solo una parte della prenotazione per confermarla. Ad esempio, è possibile addebitare un anticipo di 50 euro per una sessione di 200 euro. E controllare il resto dei pagamenti in sospeso dal pannello di gestione.
Proteggete la vostra attività firmando i contratti online. Veloce e sicuro. I vostri clienti potranno firmare facilmente i vostri contratti.
Modelli di contratto pronti per essere utilizzati. Alcuni modelli sono approvati da associazioni professionali come la FEPFI e altre.
Create tutti i modelli di contratto di cui avete bisogno. Contratti per matrimoni, affari, comunioni, sessioni per bambini, sport, neonati, nudi, ritratti,... Anche collegati ai dati dei vostri clienti. Risparmierete molto tempo.
Un'area privata dove i vostri clienti possono visualizzare, selezionare, scaricare e/o acquistare le loro foto e i loro video. Create tutte le gallerie di cui avete bisogno e configurate ciascuna di esse in base alle vostre esigenze. In modo sicuro, con filigrane e protezione anticopia. Risparmierete molto tempo e aumenterete le vendite. E i vostri clienti saranno felici di poter scegliere e acquistare le loro foto e i loro video da casa. E non applichiamo alcuna commissione.
Potrete vendere le vostre foto, i vostri video e i vostri servizi fotografici. Impostare formati e prezzi, prezzi per quantità e costi di spedizione. Addebito con carta di credito, Paypal, bonifico bancario, contrassegno o contanti alla consegna. Vendete le vostre foto in modo sicuro con filigrane e protezione anticopia. Trasferite la vostra attività su Internet e moltiplicate le vostre vendite. E non applichiamo alcuna commissione.
Vengono contrattati all'interno del pannello web e una volta contrattato un piano Web, Business e/o Booking.