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Preguntas frecuentes

¿Puedo probar el plan Booking de forma gratuita y sin compromiso?

Sí, puedes probar gratis nuestro plan Booking por 14 días sin compromiso de permanencia ni obligación de contratación. No necesitas proporcionar información de pago. Simplemente haz clic en uno de los botones EMPIEZA AHORA en nuestra página web y comienza a usar nuestro servicio de reservas de inmediato. La prueba gratuita de 14 días es completamente operable y las citas, reservas y cambios que realices serán válidos si decides contratar el servicio.

¿Cómo puedo dar de alta un plan Booking con Arcadina?

Es fácil contratar nuestro plan Booking. Haz clic en el botón DATE DE ALTA en el panel de gestión durante tu prueba gratuita o en el botón del email de bienvenida que te enviaremos. También podrás encontrar DATE DE ALTA en emails futuros con información adicional.

¿Qué ventajas tiene disponer de un calendario de reservas?

A través del calendario de reservas, tus clientes pueden seleccionar la sesión, fecha y hora deseada en tu sitio web y realizar el pago con tarjeta, Paypal o el medio de pago que establezcas para tus clientes. Desde el panel en línea, puedes gestionar las reservas y establecer días y horas de no disponibilidad. Todo con una interfaz moderna y fácil de usar.

¿Cómo funciona la gestión de sesiones con los clientes?

Verifica tus sesiones pendientes, añade cobros y también nuevas sesiones para tus clientes en el estudio. Puedes notificar a tus clientes las sesiones que tienen contigo mediante correo electrónico o WhatsApp, con avisos un mes antes, una semana antes y el día antes.

¿Cómo defino el tipo de sesiones que necesito?

Establece las plantillas de las sesiones con detalles como el nombre, descripción, duración, precio y horarios disponibles. Crea los tipos de sesiones que necesites para facilitar la selección por parte de tus clientes.

¿Cómo realizan los clientes el pago de las sesiones?

Acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Stripe), Paypal, TPV Virtual o Bizum (sólo disponibles en España), transferencia bancaria y contrareembolso. Habilita los medios de pago que mejor se ajusten a tus clientes.

Crea descuentos y cupones para promocionar ofertas entre tus contactos y seguidores, y estimula a tus clientes a contratar tus diferentes tipos de sesiones.

¿Tengo descuento si contrato un plan Booking anual?

Sí. Al contratar un plan anual, ahorrarás el equivalente a dos meses.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, no hay un compromiso de permanencia con nuestro servicio. Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento.

¿Necesito contratar un hosting externo?

No es necesario contratar hosting ni otros servicios técnicos externos, nuestro servicio incluye todo lo necesario para que tu web y negocio en línea funcionen correctamente.

No soy fotógrafo. ¿Puedo tener mi plan Booking con Arcadina?

¡Claro que sí! En Arcadina tenemos una amplia variedad de clientes que no son fotógrafos. Nuestro plan de reservas es perfecto para negocios y empresas que requieren un sistema de citas con sus clientes.

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